Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM BIOLABET

PT. Surya Cipta Teknologi, sebagai pengelola platform biolabet, berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform unduhan perangkat lunak biolabet (selanjutnya disebut "Platform"). Dengan mengakses dan menggunakan Platform biolabet, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua Pengguna Platform biolabet yang dioperasikan oleh PT. Surya Cipta Teknologi, sebuah perusahaan yang berkedudukan di Bandung, Indonesia. Kami mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia terkait perlindungan data pribadi, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.

• Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:
  • Data Akun: Saat Anda mendaftar akun di biolabet, kami mungkin mengumpulkan nama lengkap, alamat email, kata sandi (terenkripsi), dan informasi kontak lainnya.
  • Komunikasi: Jika Anda menghubungi kami melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan pelanggan lainnya, kami akan menyimpan catatan korespondensi tersebut.
  • Informasi Pembayaran: Jika Anda melakukan pembelian perangkat lunak berbayar melalui Platform, kami akan mengumpulkan informasi transaksi, namun detail pembayaran sensitif (seperti nomor kartu kredit lengkap) biasanya diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman dan tidak disimpan oleh kami.
• Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:
  • Data Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Platform, termasuk alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, unduhan yang Anda lakukan, dan data diagnostik lainnya.
  • Informasi Perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform, termasuk model perangkat, ID perangkat unik, sistem operasi, dan informasi jaringan seluler.
  • Data Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi umum (misalnya, berdasarkan alamat IP Anda) untuk tujuan analitik dan peningkatan layanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan dan mengelola Platform biolabet, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak dan mengakses fitur akun.
• Meningkatkan Layanan: Untuk menganalisis bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Platform, mengidentifikasi area untuk perbaikan, dan mengembangkan fitur baru.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi perangkat lunak berdasarkan minat dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun Anda, pembaruan layanan, informasi keamanan, dan penawaran promosi (jika Anda telah menyetujuinya).
• Keamanan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, aktivitas ilegal, atau pelanggaran Ketentuan Layanan kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menanggapi permintaan penegak hukum, dan melindungi hak-hak kami.
• Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan, masalah, dan permintaan dukungan Anda.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform biolabet menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda.

• Jenis Cookie yang Kami Gunakan:
  • Cookie Esensial/Wajib: Diperlukan untuk pengoperasian Platform dan memungkinkan Anda menggunakan fitur-fitur dasar.
  • Cookie Analitik/Kinerja: Membantu kami memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Platform, memberikan informasi tentang area yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di Platform, dan masalah apa pun yang ditemui, seperti pesan kesalahan.
  • Cookie Fungsionalitas: Digunakan untuk mengingat preferensi Anda (misalnya, bahasa atau wilayah) dan memberikan fitur yang lebih personal.
  • Cookie Pihak Ketiga: Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga, seperti Google Analytics, yang juga menggunakan cookie untuk mengumpulkan data tentang penggunaan Platform.
• Pilihan Anda Mengenai Cookie: Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Platform kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, hosting, analitik data, dukungan pelanggan, pemrosesan pembayaran). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan terikat untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi dan membela hak atau properti PT. Surya Cipta Teknologi, mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan, melindungi keamanan pribadi Pengguna Platform atau publik, atau melindungi dari tanggung jawab hukum.
• Transfer Bisnis: Jika PT. Surya Cipta Teknologi terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya jika kami telah mendapatkan persetujuan Anda.
• Data Agregat/Anonim: Kami dapat membagikan informasi yang telah diagregasi atau dianonimkan, yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi, dengan pihak ketiga untuk tujuan analitik, riset, atau pemasaran.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau perusakan. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses fisik ke pusat data kami. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha keras untuk menggunakan cara-cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian hukum kami. Informasi penggunaan data umumnya disimpan untuk periode waktu yang lebih singkat, kecuali ketika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau untuk meningkatkan fungsionalitas Layanan kami, atau kami secara hukum berkewajiban untuk menyimpan data ini untuk periode waktu yang lebih lama.

7. Hak-hak Anda

Sebagai Pengguna biolabet, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda, sesuai dengan hukum yang berlaku:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Perbaikan: Anda berhak untuk meminta kami memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Keberatan: Anda berhak untuk keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk mendapatkan informasi pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di Platform biolabet. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

8. Perlindungan Anak

Platform biolabet tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform biolabet mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami sangat menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

10. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Platform kami, sebelum perubahan tersebut berlaku dan memperbarui "Tanggal Efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [Alamat Email Dukungan]
• Melalui situs web kami: [URL Halaman Kontak]
• Melalui surat: PT. Surya Cipta Teknologi, [Alamat Lengkap Perusahaan di Bandung]

Kami akan berusaha menanggapi pertanyaan dan kekhawatiran Anda sesegera mungkin.

Tanggal Efektif: 1 Januari 2024